Conditions générales

  • Acceptation de nos conditions générales

  • L'accès aux services proposés par Tricount se fera uniquement sous la réserve de l'acceptation des conditions décrites ci-dessous que Tricount est libre de modifier à tout moment et sans aucun prévis. L'utilisateur est invité à se référer régulièrement à la dernière version des présentes conditions disponibles en permanence à l'adresse suivante : https://www.tricount.com/fr/conditions-generales
    La version française de ce document prévaut sur toutes les autres langues.

  • Définitions

  • Dans ce texte "compte partagé", "compte(s)" et "tricount" ont des significations équivalentes.

  • Droits intellectuels

  • Le concept de comptes partagés sur Internet sans identification stricte (c'est-à-dire sans mot de passe et login), matérialisé ici sous le nom "tricount" est protégé par les droits d'auteur. Le nom TRICOUNT ainsi que tous ses logos sont des marques déposées. Il n'est pas autorisé d'utiliser ces marques à des fins personnelles, quelles qu'elles soient. L'utilisateur de Tricount s'engage à ne pas reproduire, copier, vendre, marchander ou céder tout ou partie des services de Tricount, sous aucun prétexte. Il s'engage également à ne pas masquer ou modifier nos services (la marque Tricount ou les publicités par exemple).

  • Description sommaire du produit

  • Partie "Tricount"

    Tricount est un outil permettant d'équilibrer ses dépenses entre amis, par exemple pendant ou après une activité de groupe (Tricount permet de faire ses comptes entre amis). Tricount permet de stocker des dépenses et de calculer ce que chacun doit en fonction de celles-ci. Tricount est accessible en ligne sur le site internet www.tricount.com mais également sur Facebook, iPhone, Android et Windows 8. L'application Tricount fonctionnant sur Facebook offre (en plus de celle disponible sur le site www.tricount.com) la possibilité de lister des comptes, d'inviter des amis via Facebook à participer à ces comptes et d'être prévenu en cas d'activité sur des comptes. Les applications natives de Tricount permettent quant-à elles aussi d'équilibrer ses dépenses sans être connecté à Internet et d'ensuite exporter les comptes si on le désire (créer un tricount web). Depuis la version 1.2, elles permettent également d'importer des comptes.

    Partie "gestion des remboursements"

    Depuis la version 2.7, une partie des utilisateurs de l’app verront deux services additionnels au “tricount” :
    - premièrement, un service de suivi de remboursement gratuit, permettant de gérer et de faire le suivi des remboursements de dépenses de groupes ;
    - ensuite, un service de remboursement électronique payant. Ce service offre la possibilité aux personnes devant rembourser leur quote-part dans une dépense de procéder à un remboursement électronique très facilement. La personne effectuant ce remboursement électronique sera redevable à Tricount d'une redevance de 2% avec un minimum de 0.5 EUR, montant qui sera directement ajouté à la somme à rembourser et prélevé automatiquement par le système.

    Pour effectuer ce remboursement, Tricount fait appel aux services de paiement de Stripe Payments Europe. En utilisant le remboursement électronique proposé par Tricount et donc le système de paiement Stripe, vous acceptez, en tant que payeur, que les Conditions Générales d'utilisation de Stripe soient d'application entre vous et Stripe Payments Europe. Les Conditions Générales d'utilisation de Stripe sont jointes aux présentes Conditions et font partie intégrante de celles-ci. Lorsqu'une personne effectue un remboursement électroniquement dans le cadre de la gestion des remboursements opérée par Tricount, la personne devant être remboursée en sera avisée par Tricount. Chaque remboursement effectué transitera par un compte d'attente de Tricount auprès de Stripe. Lorsque la personne devant être remboursée indique que tous les remboursements ont été effectués, Tricount lui demandera le numéro de compte sur lequel l'ensemble des remboursements peut être versé. Pour des raisons de frais de transactions, Tricount ne procédera qu'à un seul paiement groupé des différents remboursements, à la fin. Il incombe donc à la personne devant être remboursée d'inciter les personnes concernées à lui rembourser le plus rapidement possible.

  • Conseils d'utilisation pour un fonctionnement optimal de l'outil

  • Toujours clôturer des comptes (c'est-à-dire équilibrer les dépenses) dans une période de temps suffisamment courte après l'activité sur laquelle porte les comptes ; ceci afin que tous les participants aux comptes se souviennent bien de toutes leurs dépenses. Le lien hypertexte permettant d'accéder au tricount ne doit être transmis qu'à des personnes qui sont impliquées personnellement dans les comptes et jugées suffisamment responsables. Considérer ce lien comme l'unique "clef" permettant d'accéder au compte partagé.

  • Cadre d'utilisation approprié

  • Tricount est adapté seulement pour une utilisation familiale, c'est-à-dire pour un usage entre des membres d'une même famille ou entre amis. Vous utiliserez donc Tricount seulement parce que vous êtes partis en vacances ou avez participé à une activité de groupe entre amis ou en famille (loisir), parce que vous désirez équilibrer les dépenses effectuées dans ce cadre.

  • Conditions d'accès

  • Comme utilisateur de Tricount, vous devez à tout moment : fournir des données correctes à Tricount ainsi qu'au groupe participant aux comptes ; toujours vérifier les informations vous concernant Comme utilisateur de Tricount, vous vous engagez expressément à NE JAMAIS : véhiculer du contenu qui soit illégal, nuisible, menaçant, abusif, constitutif de harcèlement, diffamatoire, vulgaire, obscène, menaçant pour la vie privée d'autrui, haineux, raciste, ou autrement répréhensible ; véhiculer du contenu violant un brevet ou une marque déposée ; porter atteinte de façon quelconque à d'autres utilisateurs ; harceler de quelque manière que ce soit un autre ou plusieurs autres utilisateurs ; tenter de tromper ou d'induire en erreur d'autres utilisateurs ; utiliser Tricount dans des chaînes d'emails (de type "hoax") ; entraver ou perturber intentionnellement nos services ; avoir une utilisation de Tricount qui serait contraire à la loi belge ; violer, intentionnellement ou non, toute loi ou réglementation nationale ou internationale en vigueur et toutes autres règles ayant force de loi ; reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu'il soit toute partie ou utilisation de nos services, tout droit d'accès à nos services. Tricount n'est en aucun cas responsable de l'exactitude ou de la précision des données rentrées par vous ou par vos amis sur Tricount (dépenses mais aussi noms des participants aux comptes). Tricount ne jouera pas les arbitres au sein de votre groupe et ne pourra être tenu responsable du caractère inexact de certaines données. Tricount doit être vu comme un outil de consensus permettant de faire les calculs relatifs à des comptes entre amis ET NON COMME un outil permettant de stocker l'historique de dépenses. En aucun cas Tricount ne pourra être tenu responsable de quelque nature que ce soit de dégâts directs ou indirects qui résulteraient : d'une utilisation inappropriée de ses services d'une utilisation jugée illégale ou frauduleuse de ses services de l'inexactitude des données sur un compte partagé (un tricount) de résultats erronés fournis par ses services d'une indisponibilité temporaire ou durable de ses services d'une défaillance quelconque de ses services de toute cause en relation avec ses services

  • Avertissement

  • Un tricount (également appelé compte partagé) ne peut JAMAIS avoir une quelconque valeur contractuelle aux yeux des utilisateurs. Pour le bon fonctionnement de l'outil, il est important que ceux ayant accès à un même tricount (amis, famille, collègues) soient liées moralement ou contractuellement entre eux. Un lien http chiffré permet d'accéder au tricount. Ce lien est unique, ne peut pas être modifié et n'est pas sécurisé. Ce lien donne un accès au tricount en lecture et en écriture. IL EST IMPORTANT DE NE JAMAIS COMMUNIQUER CE LIEN A DES PERSONNES QUI NE SOIENT PAS DIRECTEMENT IMPLIQUEES DANS LES COMPTES OU QUE VOUS JUGERIEZ PEU RESPONSABLES ! La probabilité de trouver ce lien "par hasard" est pratiquement nulle. Néanmoins, il n'est pas impossible à un étranger de se l'approprier : il peut être intercepté par un hacker, récupéré dans la mémoire d'un ordinateur ou simplement copié dans l'historique de votre navigateur Internet. Il est déconseillé de stocker des informations confidentielles sur un tricount. Si l'utilisateur le fait, il le fera sera à ses risques et périls. Si vous soupçonnez qu'une personne étrangère au groupe accède aux comptes, abandonnez les comptes sur le champ et créez-en de nouveaux, car le compte partagé est probablement corrompu ! Vous comprenez que Tricount ne peut être tenu responsable de l'utilisation que vous ou l'un des membres de votre groupe faites du lien vers un compte partagé.

  • Suspension et interruption d'accès aux services

  • Tricount a le droit d'arrêter ses services (ou une partie d'entre eux) de manière provisoire ou durable, de les supprimer ou modifier ou d'en introduire de nouveaux sans préavis. Tricount se réserve le droit (mais n'est pas obligé de le faire) de supprimer un tricount ou de bannir un ou des utilisateur(s) sans aucune justification et sans aucun préavis.

  • Suppression d'un tricount

  • Il n'est pas possible de supprimer un compte manuellement, s'il est présent sur Internet. Retirer un tricount d'une liste sur Facebook ne le supprime pas (car le lien persiste). La durée de vie d'un tricount est de trois mois, à compter de sa dernière consultation sur Internet. Après ces 3 mois, les informations contenues sur le compte partagé pourraient être définitivement supprimées.

  • Respect de la vie privée

  • Une page dédiée concernant la politique de confidentialité est disponible ici

  • Tracking

  • Tricount utilise Google analytics dans chacune de ses apps. A la première ouverture de l'app mobile, un identifiant unique généré aléatoirement est attribué à votre appareil (appelé client-ID). Toutes vos actions dans l'app sont alors associées à cet ID. Cette technique permet à Tricount de monitorer l'usage de ses apps et de repérer d'éventuels bugs ou problèmes. Il est possible de "resetter" le client-ID en effaçant les données de l'app dans la config de votre appareil.

    Tricount utilise également l'identifiant publicitaire. Il peut être "resetté" dans la config de votre appareil. Vous pouvez également empêcher à votre appareil de l'utiliser (opt-out). L'identifiant publicitaire (AAID sur Android / IDFA sur iOS) est utilisé de deux façons par Tricount. Premièrement il permet de récupérer anonymement des informations sociaux-démographiques très importantes pour nous, chez des partenaires tels que Facebook et Google afin de mieux comprendre qui sont ceux et celles qui utilisent l'app (par exemple, grâce à lui, Tricount peut connaître l'age moyen de ses utilisateurs). Ensuite, il permet de faire du re-marketing et du ciblage publicitaire aussi bien dans Tricount qu'à l'extérieur.

  • Publicité

  • Tricount se finance tout ou en partie grâce à la publicité (publicité de type Google AdSense par exemple). De la publicité peut donc apparaître dans les services de Tricount. La gestion de la publicité s'effectue de manière automatique et pourrait être ciblée sur la base des informations dont nous disposons (langue, adresse email, adresse IP, description, titre, position GPS, vos commentaires par exemple). Les informations permettant le ciblage publicitaire ne sont pas traitées manuellement.

  • Souscription à des fonctionnalités additionnelles

  • A partir de la version 2.1, Tricount offre des achats intégrés (souscription annuelle). 2 "packs" sont disponibles. Le prix de la souscription dépend du pack choisi, de votre pays et est indiqué clairement dans la page des achats intégrés. Le payement va être directement effectué via votre compte iTunes ou Google Play lors de la confirmation de l'achat. L'abonnement est prolongé automatiquement sauf si vous l'avez désactivé dans les 24 heures précédent la date de la période active. La prolongation de l'abonnement coûte le même montant que l'abonnement initial. Après un achat, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans les paramètres de votre comptes iTunes ou Google Play. Veuillez noter qu'un abonnement en cours ne peut être annulé.

  • Loi applicable et juridiction compétente

  • Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par la loi belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nivelles (Belgique).