Cookie notice

TRICOUNT S.A.

Notice relative aux cookies

Dernière mise à jour: 27/07/2023

  1. À propos de cette Notice

    1.1 La présente Notice relative aux cookies ("Notice") explique comment Tricount S.A. ("Tricount"), dont le siège social est situé à Av. Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Ixelles (Belgique), et bunq B.V. ("bunq"), dont le siège social est situé à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas) (collectivement "nous"," notre" et "nos") font usage de cookies et de technologies similaires (pixels, Traceurs) afin de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web www.tricount.com ("Site Web" ou “Site”) ou utilisez une de nos applications mobiles ("Application" ou “Applications”). Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits relatifs au contrôle de l'utilisation que nous en faisons.

    1.2 Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette Notice. Si vous avez des questions ou commentaires, veuillez nous contacter par email à: [privacy@tricount.com].

  2. Que sont les cookies ?

    2.1 Les cookies sont de petits fichiers de textes placés sur votre ordinateur ou appareil électronique lorsque vous visitez un site web ou dans une moindre mesure lorsque vous utilisez une application mobile. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web et d'applications mobiles afin de faire fonctionner ces derniers, de travailler plus efficacement, ou pour assurer la transmission d'informations.

    2.2 Les cookies ont de nombreuses fonctionnalités différentes, comme celle vous permettant de naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences et, en général, d'améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies peuvent également aider à s'assurer que les publicités que vous visionnez en ligne sont plus pertinentes pour vous, en fonction de vos centres d'intérêt.

    2.3 Les cookies déposés par le propriétaire du site et de l'Application mobile (dans ce cas, Tricount et/ou bunq) sont appelés "cookies internes". Les cookies déposés par des parties autres que le propriétaire du site sont appelés "cookies tiers". Les cookies tiers activent des applications ou fonctionnalités de tiers sur ou via le Site Web ou l'Application mobile (ex: comme la publicité, du contenu interactif et d'analyse). Les parties qui déposent ces cookies tiers peuvent reconnaître votre ordinateur ou appareil électronique à la fois lorsque vous visitez le site web ou utilisez l'application mobile en question et également lorsque vous visitez certains autres sites web.

  3. Existe-t-il d’autres technologies que les cookies afin de pouvoir vous reconnaître ?

    3.1 Oui. Les cookies ne sont pas les seuls “Traceurs” utilisés dans l’industrie.

    3.2 Nous utilisons par exemple sur notre Site des pixels de sites tiers à des fins de statistiques et de mesures d’audience. Un pixel est un code qui est chargé lorsque vous visitez un site Internet ou une app et qui peut prendre la forme de différentes ressources (image, JavaScript, etc.). Il est généralement invisible à l’œil nu, collecte des informations sur votre navigation et les transfère au serveur du site à qui il appartient.

    3.3 Des librairies de partenaires sont utilisées dans les Applications (on les appelle généralement des “SDK”). Certaines de ces librairies peuvent accéder ou collecter des données sur votre appareil (“Identifiants”) permettant de vous identifier.

    3.4 Les données pouvant généralement être collectées sont les suivantes :

    • L’identifiant de l’Application de l’utilisateur ;
    • La version de l’Application installée sur l'appareil de l’utilisateur ;
    • Le modèle de l'appareil de l’utilisateur ;
    • La version du système d’exploitation (OS) de l’appareil de l’utilisateur ;
    • La langue configurée sur l’appareil de l’utilisateur ;
    • L’identifiant publicitaire de l’appareil (IDFA/GAID) ;
    • Le pays, et le continent de l’utilisateur ;
    • L’adresse IP

    Les librairies de partenaires susceptibles d’accéder, directement ou indirectement à des Identifiants, ainsi que les pixels seront désignés, individuellement ou ensemble, par le terme “Traceurs” ci-après.

  4. Combien de temps persistent les cookies ?

    4.1 Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil électronique durant des périodes de temps variables. Certains cookies sont des "cookies de session", ce qui signifie qu'ils n'existent que lorsque votre navigateur est ouvert et qu'ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez l'application. D'autres cookies sont des "cookies persistants", ce qui signifie qu'ils survivent après que votre navigateur ou application ait été fermé et qu'ils peuvent être utilisés ensuite par des sites web ou des applications afin de reconnaître votre ordinateur ou appareil électronique lorsque vous ouvrez à nouveau votre navigateur ou application. La durée de vie des cookies utilisés sur notre Site Web ou notre Application est expliquée plus en détail dans le tableau ci-dessous.

  5. Pourquoi utilisons-nous des cookies et autres Traceurs ?

    5.1 Nous utilisons des cookies et Traceurs sur notre Site et dans nos Applications pour les finalités listées ci-après.

    Pour ces finalités, nous sommes susceptibles de permettre à des partenaires tiers de déposer des cookies ou accéder à des Identifiants et à des cookies de votre terminal lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez l’une de nos Applications.

    La transparence est notre priorité. Nous vous demandons votre consentement avant tout dépôt de cookies sauf pour ceux répondant à des besoins techniques et/ou essentiels au bon fonctionnement d’un tricount. De même, votre consentement est requis pour l’utilisation des Traceurs autres que ceux essentiels au fonctionnement ou à la sécurité des Applications et/ou du site web.

    Lorsque vous utilisez notre Application mobile, la collecte de votre consentement pour le placement de cookies et Traceurs se fait en deux parties.

    Une première bannière apparaît lorsque vous utilisez l'Application mobile pour la première fois, une fois que vous avez consenti aux conditions d'utilisation de Tricount, ou lorsque une nouvelle version de cette notice sont publiés. Celle-ci vous invite à prendre connaissance de la présente notice et d'exprimer votre choix par rapport aux cookies et Traceurs suivants:

    · Cookies / Traceurs essentiels de sites web et applications mobiles

    · Cookies / Traceurs de fonctionnalité

    · Cookies / Traceurs d’analyse d’anomalies et de personnalisation

    · Cookies / Traceurs de publicité de base

    · Cookies / Traceurs de mesure d’audience

    Une deuxième bannière de Google (Funding Choices) apparaît ensuite. Celle-ci vous permet d'exprimer votre choix par rapport aux cookies et Traceurs suivants:

    · Cookies / Traceurs de publicité personnalisée

    Pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les objectifs de ces cookies et Traceurs, veuillez consulter le tableau ci-dessous (voir 5.2).

    5.2 Lorsque vous visitez notre Site Web / Applications mobiles, nous pouvons placer les types de cookies et de Traceurs suivants:

    Types de cookies / Traceurs Comment contrôler ces cookies / Traceurs
    Cookies / Traceurs essentiels de sites web et applications mobiles : Ils sont strictement nécessaires pour vous fournir des services disponibles sur notre Site Web ou Application et pour utiliser certaines de leurs fonctionnalités, telles que par exemple l'identification de votre session, la corrélation de vos requêtes par nos serveurs, ou encore la configuration de l'application à distance. Parce que ces cookies / Traceurs sont strictement nécessaires pour vous fournir le Site Web ou l'Application, vous ne pouvez pas les refuser.

    Concernant les cookies, vous pouvez néanmoins les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur, comme décrit ci-dessous dans la section "Comment puis-je contrôler les cookies". Le fonctionnement du Site Web n'est dès lors pas garanti dans ce cas.
    Cookies / Traceurs de fonctionnalité : Ils sont utilisés pour améliorer les fonctionnalités de notre Site Web ou Application, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent devenir indisponibles ou moins pratiques. Il s'agit par exemple de cookies permettant de se souvenir de votre langue, de Traceurs permettant de vous identifier via les réseaux sociaux ou d'importer des tricounts automatiquement. Nous ne placerons ces cookies ou n'activerons ces Traceurs que si vous les acceptez explicitement lors de votre première visite (ou lors d'un changement de la présente Notice), ou lorsque l'Application s'apprête à activer le traceur.

    Veuillez noter qu'il est possible de retirer votre consentement pour ce type de cookies et Traceurs à tout moment. Sur le web, via le lien « Politique de cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > aide > « Politique de cookies ».

    Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, il vous est également possible de suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique "Comment puis-je contrôler les cookies ?".
    Cookies / Traceurs de mesure d'audience. Ils permettent de recueillir des informations qui sont utilisées soit sous forme globale afin de nous aider à comprendre comment notre Site Web ou Application est utilisé ou pour mesure l'efficacité de nos campagnes publicitaires, ou pour nous aider à personnaliser notre Site Web ou Application Nous ne placerons ces cookies ou n'activerons ces Traceurs que si vous les acceptez explicitement lors de votre première visite (ou lors d'un changement de la présente Notice), ou lorsque l'Application s'apprête à activer le traceur.

    Veuillez noter qu'il est possible de retirer votre consentement pour ce type de cookies et Traceurs à tout moment. Sur le web, via le lien « Politique de cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > aide > « Politique de cookies ».

    Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, il vous est également possible de suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique "Comment puis-je contrôler les cookies ?".
    Cookies / Traceurs d'analyse d'anomalies et de personnalisation : Ces cookies nous permettent d'être notifié de problèmes éventuels, ou bien de tester des versions différentes afin d'optimiser des choix technologiques, d'UX ou autres en fonction des performances respectives de différentes versions du Site Web ou de l'Application. Ces cookies nous permettent aussi de détecter des problèmes de navigation ou encore être utilisés pour organiser les contenus affichés sur notre Site Web ou Application (création d'audiences). Parce que nous estimons que ces cookies / Traceurs sont strictement nécessaires pour vous fournir le Site Web ou l'Application, vous ne pouvez pas les refuser.
    Cookies / Traceurs de publicité de base. Ils permettent d'afficher et de contrôler la publicité dans les Applications (par exemple pour assurer l'affichage correct des annonces, limiter leur fréquence, limiter le risque de fraude, etc) Les cookies / Traceurs de publicité de base sont nécessaires pour afficher / contrôler les publicités de base, ce qui est dans l'intérêt légitime de Tricount ou de ses partenaires publicitaires (par exemple pour assurer l'affichage correct des annonces, limiter leur fréquence, limiter le risque de fraude, etc). Ils ne servent pas à personnaliser la publicité. Vous ne pouvez donc en pratique pas les refuser et il n'est pas possible d'empêcher la pub de s'afficher via ce moyen.
    Cookies / Traceurs de publicité personnalisée. Ils permettent d'afficher de la publicité plus pertinente en fonction de vos intérêts et de votre activité passée. Nous ne placerons ces cookies ou n'activerons ces Traceurs que si vous les acceptez explicitement lors de votre première visite (ou lors d'un changement de la présente Notice), ou lorsque l'Application s'apprête à activer le traceur.

    Veuillez noter qu'il est possible de retirer votre consentement pour ce type de cookies et Traceurs à tout moment. Sur le web, via le lien « Politique de cookies » en bas de page. Dans l'application mobile, depuis le menu principal > aide > « Politique de cookies ».

    Pour refuser ces cookies ou retirer votre consentement, il vous est également possible de suivre les instructions ci-dessous sous la rubrique "Comment puis-je contrôler les cookies ?".

    5.3 Plus précisément, vous trouverez ci-dessous la liste complète des cookies / Traceurs que nous sommes susceptibles de placer / activer lorsque vous visitez notre Site Web:

    Fournisseur du cookie / Traceur Type de cookie / traceur Nom Finalité Durée
    Tricount et bunq Cookie essentiel cookieconsent_status Ce cookie indique si un visiteur est d'accord oui ou non de l'usage de cookies sur tricount.com 1 an
    Tricount et bunq Cookie essentiel JSESSIONID Permet de corréler l'état de l'utilisateur entre les différentes requêtes Durée de la session
    Tricount et bunq Cookie essentiel gomobile Permet d'assurer la navigation entre certaines pages 30 minutes
    Tricount et bunq Cookies de fonctionnalité lastLanguage Mémorise la langue utilisée dernièrement par l'utilisateur afin de lui proposer automatiquement lors de la prochaine visite. 1 an
    Tricount et bunq Cookies de fonctionnalité banner-* Mémorise si l'utilisateur a interagi avec la bannière d'information sur tricount.com 1 an
    Google Cookies / Traceurs de mesure d'audience __utma (2 ans)
    __utmb (30 min.)
    __utmc (session)
    __utmt (10 min.)
    __utmz (6 mois)
    _ga (2 ans)
    _gat (1 min.)
    _gid (1 jour)
    		 Ce cookie est déposé par Google Analytics, un outil d'analyse statistique qui nous permet d'améliorer votre expérience de navigation sur tricount.com et dans nos applications. Google Analytics procure à Ttricount.com entre autres les données suivantes :au sujet de nombre d'utilisateurs, (uniques) du site, nombre de leurs sessions, interactions avec le site, les apps, etc. de visite et la manière dont ceux-là utilisent le site. Ensuite, Google Analytics nous donne une vision approfondie sur ces données via un rapport d'analyse. Consultez ici la politique de la protection de la vie privée de Google. 1 minute - 2 ans
    Google Cookies / Traceurs de mesure d'audience collect (Traceur) Utilisé pour communiquer avec Google Analytics au sujet de l'appareil et du comportement de visite de l'utilisateur. N/A

    5.4 Plus précisément, vous trouverez ci-dessous la liste complète des cookies / Traceurs que nous sommes susceptibles de placer / activer lorsque vous utilisez une de nos Applications mobiles :

    Fournisseur du cookie / traceur Type de cookie / traceur Nom Finalité Durée
    Facebook Cookies / Traceurs de fonctionnalité Facebook SDK Permet d'activer l'authentification par le profil Facebook de l'utilisateur Pendant l'opération d'authentification
    Google Cookies / Traceurs essentiels de sites web et applications mobiles Firebase In-App Messaging Permet de notifier / d'informer les utilisateurs au sein de l'Application Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Google Cookies / Traceurs essentiels de sites web et applications mobiles

    Cookies / Traceurs d'analyse d'anomalies et de personnalisation    		 Firebase Remote Config Permet de configurer les Applications à distance Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Google Cookies / Traceurs de mesure d'audience. Firebase Analytics Permet de mesurer l'audience de l'Application Jusqu'au retrait du consentement
    Google Cookies / Traceurs essentiels Google Tag Manager Permet de configurer les Applications à distance, en particulier en ce qui concerne la propagation des événements Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Google Cookies / Traceurs d'analyse d'anomalies et de personnalisation Firebase Crashlytics Permet de détecter les anomalies de l'Application Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Google Cookies / Traceurs de fonctionnalité Sign in with Google Permet d'activer l'authentification par le profil Google de l'utilisateur Pendant l'opération d'authentification
    Apple Cookies / Traceurs de fonctionnalité Sign in with Apple Permet d'activer l'authentification par le profil Apple de l'utilisateur Pendant l'opération d'authentification
    Facebook Cookies / Traceurs de publicité de base Audience Network SDK Permet l'affichage de publicités Facebook via Google OB. Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Facebook Cookies / Traceurs de publicité personnalisée Audience Network SDK Permet l'affichage de publicités Facebook via Google OB. Jusqu'au retrait du consentement
    Google Cookies / Traceurs de publicité de base Google Mobile Ads SDK (Admob) Permet l'affichage de publicités Google mais également l'affichage de publicités tierces via Google OB et la médiation des autres SDK publicitaires Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Google Cookies / Traceurs de publicité personnalisée Google Mobile Ads SDK (Admob) Permet l'affichage de publicités Google mais également l'affichage de publicités tierces via Google OB et la médiation des autres SDK publicitaires Jusqu'au retrait du consentement
    SmartAdserver Cookies / Traceurs de publicité de base SmartAdserver SDK Permet l'affichage de publicités SmartAdserver via la médiation Admob Jusqu'à la désinstallation de l'application
    SmartAdserver Cookies / Traceurs de publicité personnalisée SmartAdserver SDK Permet l'affichage de publicités SmartAdserver via la médiation Admob Jusqu'au retrait du consentement
    Amazon Publisher Services (APS) Cookies / Traceurs de publicité de base APS SDK Permet l'affichage de publicités provenant d'APS via la médiation Admob Jusqu'à la désinstallation de l'application
    Amazon Publisher Services (APS) Cookies / Traceurs de publicité personnalisée APS SDK Permet l'affichage de publicités provenant d'APS via la médiation Admob Jusqu'au retrait du consentement

  6. Comment puis-je contrôler les cookies / Traceurs ?

    6.1 Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies / Traceurs non essentiels. Vous pouvez indiquer vos préférences en les sauvegardant dans le cookie banner.

    6.2 Sur le Site, le cookie banner est visible lors de votre première visite. Dans l’Application, la gestion des cookies / Traceurs est proposée à sa première ouverture (démarrage), en deux étapes comme expliqué au point 5.1

    6.3 Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies / Traceurs à tout moment. Pour modifier vos préférences en termes de cookies / Traceurs sur le Site, via le lien « Politique de cookies » en bas de page; dans l’application mobile, depuis le menu principal > aide > « Politique de cookies ».

    6.4 Vous pouvez aussi définir ou modifier la configuration de votre navigateur web afin d'accepter ou de refuser certains cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre Site Web bien que votre accès à certaines fonctionnalités et domaines de notre Site Web puissent être limités. Etant donné que le moyen par lequel vous pouvez refuser les cookies à travers le contrôle de votre navigateur web varie d'un navigateur à l'autre, vous devriez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour recevoir de plus amples informations.

  7. Précisions à propos de la publicité en général

    7.1 Des tiers peuvent placer / activer des cookies / Traceurs sur votre appareil mobile pour la publicité sur notre Application. Certains de ces cookies / Traceurs sont légitimes dans le sens qu’ils sont utilisés à des fin de "tracking" (comptages), de "capping" (limitation du nombre d’impressions) et de contrôle / limitation de la fraude (légitimement, les acheteurs veulent se prémunir contre les tentatives de faux clics et de fausses impressions).

  8. Précisions à propos de la publicité ciblée et de l’identifiant publicitaire

    8.1 Avec votre consentement, des tiers peuvent placer / activer des cookies / Traceurs sur votre appareil mobile pour la publicité sur notre Application. Ces entreprises peuvent utiliser des informations relatives à l'utilisation de l'Application ainsi que sur d'autres sites web / applications afin de fournir des publicités plus pertinentes et susceptibles de vous intéresser. Ils peuvent également utiliser des technologies qui permettent de mesurer l'efficacité des publicités.

    8.2 La liste des cookies / Traceurs concernés se trouve ci-dessus (voir point 5).

    8.3 Les informations recueillies dans ce cadre ne permettent pas d'identifier vos noms, coordonnées ou autres informations d'identification personnelle.

    8.4 Le principal identifiant utilisé par les Traceurs pour le ciblage de publicité et l’optimisation de l’efficacité des publicités est l’identifiant publicitaire (AAID/IDFA).

    8.5 L’identifiant publicitaire est défini automatiquement par le système d’exploitation de votre appareil. C’est un ID commun à toutes les applications et c’est entre autres grâce à lui que le “remarketing” est opéré (par exemple, une pub d’un site visité précédemment est affichée).

    8.6 L’identifiant publicitaire, si vous décidez de le partager, peut également être utilisé par des SDKs tiers intégrés dans Tricount (par exemple : Google et Facebook, même si vous n’êtes pas logué avec ces derniers) pour recouper certaines de vos actions dans l’Application avec des données sociodémographiques dont ils auraient connaissance. C’est grâce à ce processus que nous (Tricount et bunq) sommes capables de connaître l’âge moyen de nos utilisateurs, leur sexe, etc. et de segmenter nos statistiques d’audience sur cette base, afin de perfectionner l’outil.

  9. Comment contrôler les cookies / Traceurs spécifiques à la publicité personnalisée ?

    9.1 En ce qui concerne les cookies / Traceurs de publicité personnalisée, une demande de consentement est affichée au lancement de l’Application mobile, ou lorsque les Traceurs doivent être activés.

    9.2 Tricount utilise la solution de récolte de consentement de Google (Funding Choices). Cette solution est approuvée par la version 2.0 du Transparency and Consent Framework (TCF) de l'Interactive Advertising Bureau (IAB) pour le RGPD.

    9.3 Funding Choices permet de gérer vos préférences en ce qui concerne la personnalisation de la publicité. Une fois passé(e) au travers de l’écran, les réseaux de pub doivent appliquer vos choix.

    9.4 Tricount intègre plusieurs SDK publicitaires partenaires. Chacun de ces SDKs a sa propre demande publicitaire mais est également connecté à de nombreux réseaux publicitaires. Notre implémentation de Funding Choices liste ces partenaires ainsi que les principaux réseaux publicitaires susceptibles d’être connectés à ces partenaires ou susceptibles de l’être ou d’être prochainement ajoutés dans l’application.

    9.5 L’identifiant publicitaire peut être renouvelé manuellement dans les paramètres de votre appareil, Vous pouvez aussi à tout moment décider, dans les paramètres de votre appareil, de ne plus partager l’identifiant publicitaire.

    9.6 Vous pouvez modifier vos préférences en matière de personnalisation de publicité à tout moment: dans l’application mobile, depuis le menu principal > aide > « Politique de cookies ».

  10. Concernant les cookies envoyés et Traceurs utilisés par le passé

    10.1 Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies / Traceurs, nous pouvons toujours utiliser les informations recueillies par ces cookies / Traceurs avant leur désactivation. Cependant, nous cessons de recueillir de nouvelles informations via le cookie / traceur désactivé.

    10.2 Il vous est également possible de supprimer ces cookies manuellement depuis votre navigateur.

  11. Mise à jour de cette Notice

    11.1 Nous pouvons mettre à jour cette Notice de temps à autre en réponse à l'évolution des développements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous actualiserons notre Notice, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, conformément à l'importance des changements que nous apportons.

    11.2 Vous pouvez voir quand cette Notice a été mise à jour pour la dernière fois en vous reportant à la date de la dernière mise à jour affichée en haut de cette Notice.