1. Introducción

En tricount no se trata solo de repartir facturas. Se trata de hacer la vida más sencilla para todo el mundo. Soy Eva, y necesito que las cosas funcionen, esté donde esté y use el dispositivo que use. Por eso la accesibilidad no es una checklist de una sola vez. Es algo que se sigue mejorando, para que yo (y todo el mundo) pueda repartir, seguir y gestionar gastos compartidos con facilidad, esté en una playa de Bali o en un café de Berlín. Mantenedlo abierto, simple, para todos nosotros.

¿Qué cubre esta declaración de accesibilidad? ️

Esta declaración de accesibilidad se aplica a tricount.com, la app tricount iOS y Android, nuestros recursos principales que te presentan el mundo de tricount.

La declaración muestra dónde estamos respecto a la accesibilidad digital de tricount.com, las apps iOS y Android a la fecha, y qué se hace para avanzar

2. Acciones clave en tricount.com

tricount.comes tu primera parada para descubrir de qué va tricount. Aquí exploras nuestros valores, servicio y las muchas formas en que facilitamos la vida, sin usar la app.

¿Buscas algo concreto en tricount.com? Así lo encuentras rápido:

• ¿Quieres info sobre productos o servicios?
  Usa el menú o la barra de búsqueda arriba de la página. Elige Discover all the features y entra en las funciones tricount que necesitas.

• ¿Necesitas documentos legales o la letra pequeña?
  Baja al final de la página. En la sección Company encontrarás un enlace a nuestra Legal Documentation.

• ¿Listo para gestionar gastos con amigos y familia?
  Ve a la app tricount iOS o Android, inicia sesión (o regístrate), y te guiarán paso a paso.

3. Acciones clave en tricount iOS y Android

La app tricount en iOS y Android es tu sitio para descubrir lo fácil que puede ser repartir gastos. Aquí creas un tricount, ves quién debe qué y te pagan de vuelta con fluidez, sin estrés, sin cuentas. Incluso antes de registrarte puedes explorar cómo funciona y por qué tricount hace que el gasto en grupo se sienta sin esfuerzo.

¿Buscas algo concreto en una app tricount? Así lo encuentras rápido:

• ¿Listo para crear un tricount y repartir gastos?
  Usa el menú abajo de la página principal. Elige la pestaña tricounts, toca + New tricount y sigue el flujo.

• ¿Quieres pedir dinero a alguien?
  Toca el botón ＄Requests, sigue con + Request, elige el importe y comparte el enlace de pago como quieras!

• ¿Quieres pedir o vincular tu tarjeta gratis, conectada a tus tricounts?
  Ve a la pestaña Free Card abajo, rellena tus datos, activa el toggle para aceptar los T&C y sigue el flujo.

4. Cómo tricount.com, las apps iOS y Android cumplen las directrices de accesibilidad

Nos alegra informar:

tricount.comcumple estándares de accesibilidad para el sitio web a fecha de 26 de junio de 2025.

Así, con tricount.compuedes:

• Hacer zoom sin problema;

• Navegar solo con el teclado;

• Usar lectores de pantalla modernos y reconocimiento de voz;

• Acceder a documentos legales en PDF y/o HTML accesibles.

Y, con las apps tricount iOS y Android, puedes:

• Aumentar el tamaño de texto y botones con las funciones nativas de accesibilidad de iOS y Android en los ajustes del teléfono;

• Navegar solo con el teclado en pantalla;

• Usar lectores de pantalla modernos y reconocimiento de voz.

Pero no nos quedamos ahí.

5. Cómo avanzamos hacia una accesibilidad aún mejor de tricount.com, iOS y app Android

También hemos mirado más allá del sitio tricount.comy de las apps.

• Nuestra experiencia de soporte (como tickets y reclamaciones formales) se evaluó como parte de una auditoría de soporte, para que sea igual de accesible cuando algo no sale como estaba previsto;

• En Q3 2025 esperamos implementar la experiencia de soporte plenamente accesible.

6. Cómo mantenemos la accesibilidad en todo lo que hacemos

En tricount, la accesibilidad no es un añadido. Forma parte del diseño. Por eso construimos con "accessibility by design" como principio. Cada elemento de tricount.com, las apps iOS y Android (contenido, código y comunicación) se construye inclusivo desde el principio.

Así mantenemos viva la accesibilidad:

• A partir de Q1 2026, haremos auditorías internas anuales para que el lado técnico y cómo gobernamos la accesibilidad sigan cumpliendo estándares altos;

• Controles de calidad continuos. Estamos implementando un Accessibility Quality Assurance Process para escaneos automáticos de accesibilidad en curso. Así detectamos y corregimos issues rápido, antes de que los notes.

Nuestro camino hacia la accesibilidad plena sigue, y nos comprometemos a mejorar en cada paso. Construimos una experiencia digital que funciona para todo el mundo, y eso significa todo el mundo.

7. Feedback

En tricount creemos que repartir gastos debe funcionar para todos. Por eso tu feedback importa, sobre todo si algo en tricount.com, la app tricount iOS o Android no te es accesible. Si encuentras barreras o problemas de accesibilidad:

• Chatea con nosotros vía el chat de soporte in-app. Nuestro equipo está listo para escuchar y ayudar.

• Envíanos un mensaje rápido a support@tricount.comy cuéntanos qué no funciona.

• Reporta un bug haciendo simplemente una captura en la app y siguiendo el flujo.

Tomamos en serio los reportes de accesibilidad. En cuanto contactes, nosotros:

• Revisaremos tu feedback a fondo.

• Informaremos de lo que hacemos para corregirlo.

• Corregiremos el problema de accesibilidad.

Juntos nos aseguraremos de que tricount siga siendo fácil de usar para todo el mundo, incluido tú.

Notas a pie de página

1. Digitaal Toegankelijk realizó una auditoría completa de tricount.com, apps iOS y Android, en abril y mayo de 2025. Auditaron nuestro sitio con la metodología WCAG-EM, basada en las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, el gold standard europeo de accesibilidad digital. Con comprobaciones por muestreo, nuestro partner identificó dónde podíamos mejorar, sobre todo en navegación por teclado y etiquetas ARIA (usadas por lectores de pantalla), así como usabilidad de lectores de pantalla y VoiceOver.
   Nuestros equipos Dev de website, iOS y Android han trabajado desde entonces estos hallazgos para mejorar la experiencia de usuario en todo el sitio.

2. Estamos teniendo retraso al lanzar todos los fixes de las apps iOS y Android. Esperamos tener los fixes de accesibilidad en vivo el 31/08/2025..