Politica sulla Privacy

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1. Riguardo a questa Policy

1.1 Questa Privacy Policy (il "Policy") descrive come noi (come definito sotto) raccogliamo, condividiamo e utilizziamo le informazioni che, usate da sole o in combinazione con altre informazioni, si riferiscono a te ("Dati Personali") quando utilizzi il nostro sito web Tricount ("Website") o una delle nostre applicazioni mobili ("Application/Applications").

1.2 Questa Policy stabilisce anche i diritti che hai in relazione ai Dati Personali che trattiamo su di te, così come il modo in cui puoi esercitarli.

1.3 Tricount S.A. ("Tricount") prende seriamente i suoi obblighi sulla privacy. Ecco perché abbiamo sviluppato questa Policy che descrive gli standard applicati da Tricount per proteggere i tuoi Dati Personali.

1.3.1 Tricount ha sviluppato l'applicazione. Tricount ha la sua sede legale in Av. Arnaud Fraiteur 15/23, 1050 Ixelles (Belgio) ed è un'azienda registrata presso la Banque Carrefour des Entreprises (RPM Brussels) con numero 0508.560.013, e il cui numero di partita IVA è BE 0508.560.013.

1.3.2 bunq B.V. ("bunq"), commercializza servizi bancari e gestisce l'infrastruttura necessaria per il funzionamento dell'applicazione Tricount. bunq ha la sua sede legale in Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Paesi Bassi) ed è registrata presso la Kamer van Koophandel (KvK) sotto il numero 54992060, e il cui numero di partita IVA è NL851519945B01.

1.4 Ai fini di questa Policy, queste due entità dello stesso gruppo (collettivamente, "noi", "nostro", "nostri"), hanno attività complementari e trattano i tuoi Dati Personali nel contesto delle Offerte disponibili tramite l'Applicazione. Agiscono congiuntamente come responsabili del trattamento dei Dati Personali raccolti tramite il Sito Web e le Applicazioni. Come spiegato nella tabella sottostante, alcuni trattamenti dei tuoi Dati Personali sono eseguiti esclusivamente da bunq e altri esclusivamente da Tricount, a seconda delle loro attività e mansioni.

1.5 Questa Policy descrive gli alti standard che applichiamo per proteggere con la massima cura le tue Informazioni Personali. Rispettare la tua privacy è uno dei nostri valori fondamentali. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo un team dedicato alla protezione dei dati personali, che include un Ufficiale per la Protezione dei Dati registrato presso "Autoriteit Persoonsgegevens" (l'autorità olandese per la protezione dei dati), un team di sicurezza e un team legale.

1.6 Nella nostra veste di responsabili del trattamento, siamo responsabili di garantire che il trattamento dei Dati Personali sia conforme alla normativa sulla protezione dei dati applicabile, e più in particolare con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa Policy. Se hai domande o commenti, contatta il team della privacy di Tricount via email a privacy@tricount.com o per posta in Avenue Arnaud Fraiteur 15-23 B-1050 Bruxelles, Belgio.

2. Quali dati personali sono raccolti da Tricount e perché?

2.1 I tipi di Dati Personali che raccogliamo e i motivi per cui li trattiamo includono:

Attività di elaborazione avviate congiuntamente da Tricount e bunq

Perché lo raccogliamo?Tipo di dati personaliBase giuridica
Gestire le persone con un account utente (conservazione dei dati personali, rendere i dati disponibili alle applicazioni mobili tramite API, attivazione di API da partner terzi necessarie per determinate funzionalità (ad esempio, connessione ai social network, avvio di pagamenti, ecc.)).Caratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Aggiornamento e convalida dei dati personali dell'utenteCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Elaborazione delle richieste degli utenti tramite indirizzo email (assistenza clienti via email)Dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaConsenso dell'interessato
Visualizzazione di pubblicità e servizi associati (monitoraggio, rilevamento di frodi, ecc.)Dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaInteresse legittimo del titolare del trattamento o di un terzo
Visualizzazione di pubblicità personalizzata e servizi associati (raccolta del consenso, monitoraggio, rilevazione di frodi, ecc.)dati di identificazione, dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, monitoraggio della connessione Internet e dati di utilizzoConsenso dell'interessato
Integrazione con i servizi finanziari dei partnerCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Creazione di un tricount, aggiunta di spese e commenti accessibili a determinati utenti, calcolo del saldo dei conti, esportazione dei conti, possibilità di analizzare il budget e le spese del gruppoCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati relativi allo stile di vita, attività di svago e interessiNecessità contrattuale
Invio di email di creazione e invito ai tricountsDati di identificazioneInteresse legittimo del titolare del trattamento o di un terzo
Invio di notifiche "Push"Dati di identificazioneConsenso dell'interessato
Invio di email per promuovere i servizi e le offerte di Tricount e bunqDati di identificazioneInteresse legittimo del titolare o di un terzo
Analisi statistica dell'uso, della crescita, ecc.Dati di identificazione elettronica, dati di posizione, tracciamento e uso dei dati della connessione InternetInteresse legittimo del titolare del trattamento, o consenso dell'interessato quando queste analisi si basano sull'utilizzo di Cookie analitici.
Aggiungi i pagamenti con carta (e altri pagamenti) da bunq come spese in un tricountCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaConsenso dell'interessato
Perché lo raccogliamo?Tipo di dati personaliBase giuridica
Gestire le persone con un account utente (conservazione dei dati personali, rendere i dati disponibili alle applicazioni mobili tramite API, attivazione di API da partner terzi necessarie per determinate funzionalità (ad esempio, connessione ai social network, avvio di pagamenti, ecc.)).Caratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Aggiornamento e convalida dei dati personali dell'utenteCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Elaborazione delle richieste degli utenti tramite indirizzo email (assistenza clienti via email)Dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaConsenso dell'interessato
Visualizzazione di pubblicità e servizi associati (monitoraggio, rilevamento di frodi, ecc.)Dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaInteresse legittimo del titolare del trattamento o di un terzo
Visualizzazione di pubblicità personalizzata e servizi associati (raccolta del consenso, monitoraggio, rilevazione di frodi, ecc.)dati di identificazione, dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, monitoraggio della connessione Internet e dati di utilizzoConsenso dell'interessato
Integrazione con i servizi finanziari dei partnerCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaNecessità contrattuale
Creazione di un tricount, aggiunta di spese e commenti accessibili a determinati utenti, calcolo del saldo dei conti, esportazione dei conti, possibilità di analizzare il budget e le spese del gruppoCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati relativi allo stile di vita, attività di svago e interessiNecessità contrattuale
Invio di email di creazione e invito ai tricountsDati di identificazioneInteresse legittimo del titolare del trattamento o di un terzo
Invio di notifiche "Push"Dati di identificazioneConsenso dell'interessato
Invio di email per promuovere i servizi e le offerte di Tricount e bunqDati di identificazioneInteresse legittimo del titolare o di un terzo
Analisi statistica dell'uso, della crescita, ecc.Dati di identificazione elettronica, dati di posizione, tracciamento e uso dei dati della connessione InternetInteresse legittimo del titolare del trattamento, o consenso dell'interessato quando queste analisi si basano sull'utilizzo di Cookie analitici.
Aggiungi i pagamenti con carta (e altri pagamenti) da bunq come spese in un tricountCaratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati di identificazione elettronicaConsenso dell'interessato

Attività di elaborazione implementate da Tricount

Perché lo raccogliamo?Tipo di dati personaliBase giuridica
Registrazione delle azioni effettuate dagli utenti per comprendere l'utilizzo dell'applicazione e risolvere eventuali problemi.Dati di identificazione elettronici, dati di localizzazione, dati di tracciamento e di utilizzo della connessione InternetInteresse legittimo del titolare del trattamento o di un terzo
Raccolta del consenso per la visualizzazione di pubblicità personalizzata (inclusa la conservazione della documentazione relativa a questo consenso)Dati di identificazione, dati di identificazione elettroniciObbligo legale

Configurazione delle attività di elaborazione di bunq

Perché lo raccogliamo?Tipo di dati personaliBase giuridica
Garantendo l'interoperabilità dei servizi Tricount e bunq collegando i dati degli utenti tra le due piattaforme digitali.Caratteristiche finanziarie, dati di identificazione, dati sullo stile di vita, attività ricreative e interessiPer coloro che utilizzano entrambe le piattaforme direttamente: Necessità contrattuale. Per coloro che utilizzano solo Tricount: legittimo interesse del titolare o di un terzo
Identifica gli utenti e i servizi ai quali sono abbonati per riconoscere opportunità di vendita e marketingDati di identificazione, dati di identificazione elettroniciInteresse legittimo del titolare o di un terzo

2.2 Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo. Più specificamente, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere dati riguardanti il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, numeri identificativi unici, tipo di browser, posizione geografica ampia (ad esempio, a livello di paese o di città), identificativo pubblicitario e altre informazioni tecniche. Possiamo anche raccogliere informazioni su come il tuo dispositivo ha interagito con la nostra Applicazione (schermate visualizzate o clic sull'Applicazione o sul sito web). La raccolta di queste informazioni rende possibile tracciare l'utilizzo dell'Applicazione e individuare/correggere eventuali bug. Quando incrociate con altre fonti, questa raccolta ci permette anche di comprendere chi sono gli utenti (dove si trovano, la loro età, genere, lingua, ecc.) e quindi determinare come sviluppare l'Applicazione e i contenuti pubblicitari che potrebbero interessarli.

Utilizziamo queste informazioni per scopi di analisi interna, così come per migliorare la qualità e la rilevanza della nostra Applicazione per i nostri visitatori.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili, come ulteriormente spiegato nella nostra Politica sui Cookie che è disponibile qui.

La Versione 8 del Tricount non conterrà contenuti pubblicitari generali o personalizzati e non verranno raccolti dati personali a questi fini in questa versione dell'app.

2.3 Di tanto in tanto, potremmo ricevere Dati Personali che ti riguardano da fonti terze (inclusi servizi integrati per l'elaborazione dei rimborsi), ma solo laddove abbiamo verificato che tali terzi hanno il tuo consenso o sono legalmente autorizzati o obbligati a divulgare le tue Informazioni Personali a noi.

I tipi di Dati Personali che raccogliamo da terze parti includono conferme di pagamenti effettuati e utilizziamo le Informazioni Personali che riceviamo da queste terze parti per garantire l'accuratezza delle informazioni che deteniamo su di te.

2.4 In generale, utilizzeremo i Dati Personali che raccogliamo da te solo per gli scopi descritti in questa Politica o per quelli che ti spiegheremo al momento della raccolta dei Dati Personali. Tuttavia, potremmo anche utilizzare i tuoi Dati Personali per altri fini che non sono incompatibili con gli scopi che ti abbiamo comunicato (come l'elaborazione per scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici) a condizione che siano permessi dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.

3. Con chi condivide Tricount i tuoi Dati Personali?

3.1 Possiamo trasmettere i tuoi Dati Personali alle seguenti categorie di destinatari:

  1. a le nostre società del gruppo per scopi coerenti con il presente Avviso. Adottiamo precauzioni per consentire l'accesso ai Dati Personali solo a quei membri dello staff che hanno un legittimo bisogno di accesso e con il divieto contrattuale di utilizzare i Dati Personali per altri scopi.

  2. a i nostri fornitori terzi, i prestatori di servizi e i partner che ci forniscono un servizio di elaborazione dati, o che elaborano Dati Personali per le finalità descritte in questa Politica, o che sono comunicati a te al momento della raccolta dei tuoi Dati Personali. Questo può includere comunicazioni a fornitori terzi e altri prestatori di servizi che utilizziamo in connessione con i servizi che essi ci forniscono, inclusi il supporto nella gestione delle piattaforme IT o nei servizi di supporto, infrastrutturale o applicativo, marketing e analisi dei dati;

  3. a qualsiasi agenzia di applicazione della legge, regolatore, agenzia governativa, tribunale o altro terzo quando crediamo che la divulgazione sia necessaria (i) in base a leggi o regolamentazioni applicabili, (ii) per stabilire o difendere i nostri diritti, o (iii) per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

  4. a i nostri revisori, consulenti, rappresentanti legali e agenti simili in connessione con i servizi di consulenza che ci forniscono per scopi commerciali legittimi e soggetti al divieto contrattuale di utilizzare i Dati Personali per altri scopi;

  5. a un potenziale acquirente/investitore/finanziatore (e i suoi agenti e consulenti), in connessione con una proposta di raccolta di capitali, acquisto, fusione o acquisizione di una parte della nostra attività, a condizione che informiamo l'acquirente che deve utilizzare i tuoi Dati Personali solo per i fini descritti in questa Politica;

  6. a qualsiasi altra persona purché tu abbia dato il tuo consenso preventivo alla divulgazione.

4. Come proteggiamo la tua privacy

4.1 In conformità con questa Politica, tratteremo i Dati Personali come segue:

  1. Loyalty: Tratteremo i Dati Personali in modo equo. Questo significa che siamo trasparenti su come trattiamo i Dati Personali e li elaboreremo in conformità con la legge applicabile.

  2. Limitazione delle finalità: Tratteremo i Dati Personali per scopi specifici e leciti e non li tratteremo in modo incompatibile con tali scopi.

  3. Proporzionalità: Tratteremo i Dati Personali in modo proporzionato agli scopi per i quali il trattamento è previsto.

  4. Accuratezza dei dati: Adottiamo misure adeguate per garantire che i Dati Personali che deteniamo siano accurati, completi e, se necessario, aggiornati. Tuttavia, è anche tua responsabilità assicurarti che i tuoi Dati Personali siano il più accurati, completi e aggiornati possibile informando tempestivamente Tricount di qualsiasi cambiamento o errore.

  5. Sicurezza dei dati: Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati Personali che raccogliamo ed elaboriamo su di te. Le misure che utilizziamo mirano a fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei tuoi Dati Personali. Abbiamo, direttamente o indirettamente tramite i nostri fornitori di servizi, l'uso delle seguenti misure di sicurezza: protezione dell'accesso ai sistemi, misure di prevenzione, rilevamento e azione contro rischi fisici (come il fuoco), sistemi di backup, sicurezza della rete, protezione dell'accesso logico, elenco del personale autorizzato e sistema di autenticazione.

  6. Responsabili del trattamento: Potremmo incaricare terzi di trattare i Dati Personali per conto e su istruzione di Tricount. Richiediamo a questi responsabili del trattamento di elaborare i Dati Personali e di agire rigorosamente secondo le nostre istruzioni e di adottare misure adeguate per garantire che i Dati Personali rimangano protetti.

  7. Trasferimenti internazionali di dati: I tuoi Dati Personali possono essere trasferiti ed elaborati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati che sono diverse dalle leggi del tuo paese (e in alcuni casi possono non essere altrettanto protettive).

    Tuttavia, abbiamo adottato garanzie adeguate per richiedere che i tuoi Dati Personali rimangano protetti in conformità con questa Politica. Essi includono l'implementazione di un accordo sul trasferimento dei dati basato sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per il trasferimento di Dati Personali con i terzi che ingaggiamo per fornire i nostri servizi, che richiedono a tutte le parti coinvolte nel servizio fornito da Tricount di proteggere i Dati Personali che processano dall'EEA in conformità con la legge europea sulla protezione dei dati.

    Il nostro accordo di trasferimento dei dati può essere fornito su richiesta. Abbiamo messo in atto garanzie adeguate simili con i nostri fornitori di servizi terzi e i nostri partner e altri dettagli possono essere forniti su richiesta.

  8. Conservazione dei dati: Conserviamo i Dati Personali che raccogliamo da te per tutto il tempo in cui abbiamo un legittimo interesse commerciale (ad esempio, per fornirti un servizio che hai richiesto o per conformarci a requisiti legali, fiscali o contabili applicabili).

    Quando non abbiamo più un legittimo interesse commerciale a trattare i tuoi Dati Personali, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, oppure se ciò non fosse possibile (ad esempio, quando i tuoi Dati Personali sono stati archiviati in backup), li conserviamo in modo sicuro e li isoliamo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

5. I tuoi diritti di protezione dei dati

5.1 Hai i seguenti diritti sulla protezione dei dati:

  1. Se desideri accedere, correggere o aggiornare i tuoi Dati Personali, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci tramite: privacy@tricount.com.

  2. Per quanto riguarda la cancellazione dei tuoi Dati Personali, puoi anche fare ciò in qualsiasi momento contattandoci tramite: privacy@tricount.com. Tenga presente che i dati dei tricounts stessi (spese, ecc.) non verranno cancellati in questo contesto. Infatti, poiché un tricount è un conto condiviso tra più utenti, dobbiamo mantenere questi dati poiché possono ancora beneficiare altri utenti. Quando richiedi la cancellazione dei tuoi Dati Personali, i tuoi identificativi all'interno dei tricounts in cui partecipi saranno pseudonimizzati.

  3. Inoltre, in determinate circostanze, puoi opporsi al trattamento dei tuoi Dati Personali, chiederci di limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali o richiedere la portabilità dei tuoi Dati Personali. Anche in questo caso, puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite: privacy@tricount.com.

  4. Se abbiamo raccolto e trattato i tuoi Dati Personali con il tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del tuo consenso non influenzerà la legalità di alcun trattamento che abbiamo effettuato prima di tale revoca e non influenzerà alcun trattamento dei tuoi Dati Personali effettuato sulla base di motivi legali diversi dal consenso.

  5. Se hai reclami o preoccupazioni su come trattiamo i tuoi Dati Personali, faremo del nostro meglio per affrontare queste preoccupazioni. Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente il tuo reclamo o la tua preoccupazione, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati sulla nostra raccolta e uso dei tuoi Dati Personali. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati. (I dettagli di contatto per le autorità di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo sono disponibili qui.)

5.2 Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo dai soggetti dei dati che desiderano esercitare i loro diritti relativi alla protezione dei loro dati personali in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile.

5.3 Risponderemo solo alle richieste che si riferiscono direttamente al trattamento dei dati effettuato congiuntamente da Tricount e bunq o esclusivamente da Tricount. Se una richiesta riguardante il trattamento dei dati effettuato esclusivamente da bunq è indirizzata a Tricount, trasferiremo la tua richiesta a bunq.

6. Collegamenti ad altri siti web

6.1 Il Sito Web e le Applicazioni possono contenere hyperlink o pulsanti che reindirizzano a siti Web e/o applicazioni di proprietà e gestiti da terze parti. Questi Siti/Applicazioni hanno le proprie politiche sulla privacy e ti incoraggiamo a leggerle. Queste politiche regoleranno l'utilizzo dei Dati Personali che invii visitando questi siti.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti di terze parti e l'utilizzo di tali siti è a tuo rischio e pericolo.

7. Aggiornamento di questa Politica

7.1 Potremmo aggiornare questa Politica di tanto in tanto in risposta a cambiamenti in sviluppi legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorneremo la nostra Politica, prenderemo i passi appropriati per notificarti, data l'importanza delle modifiche che faremo. Otterremo il tuo consenso per qualsiasi cambiamento sostanziale a questa Politica se richiesto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.

7.2 Puoi vedere la data dell'ultimo aggiornamento di questa Politica facendo riferimento alla data dell'"ultimo aggiornamento" postato in cima a questa Politica.

Siamo qui per aiutarti

Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, siamo sempre disponibili ad aiutarti.

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