1. Introductie

Bij tricount draait het niet alleen om rekeningen splitsen. Het gaat erom het leven voor iedereen eenvoudiger te maken. Ik ben Eva, en ik wil dat dingen gewoon werken, waar ik ook ben of welk apparaat ik ook gebruik. Daarom is toegankelijkheid geen eenmalige checklist. Het is iets wat je blijft verbeteren, zodat ik (en iedereen anders) gedeelde uitgaven makkelijk kan splitsen, bijhouden en beheren, of ik nu op een strand in Bali zit of in een café in Berlijn. Houd het open, houd het eenvoudig, houd het voor ons allemaal.

Wat dekt deze toegankelijkheidsverklaring? ️

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor tricount.com, de tricount iOS- en Android-app, onze belangrijkste bronnen die je kennis laten maken met de wereld van tricount.

De verklaring laat zien waar we staan met de digitale toegankelijkheid van tricount.com, de iOS- en Android-apps op de peildatum, en wat we doen om vooruit te gaan

2. Belangrijke acties op tricount.com

tricount.comis je eerste stop om te ontdekken waar tricount voor staat. Hier verken je onze waarden, service en de vele manieren waarop we het leven makkelijk voor je maken, zonder de app te gebruiken.

Op zoek naar iets specifieks op tricount.com? Zo vind je het snel:

• Wil je info over producten of diensten?
  Gebruik het menu of de zoekbalk bovenaan de pagina. Kies Discover all the features en duik in de tricount-functies die je nodig hebt.

• Juridische documenten of de kleine lettertjes nodig?
  Scroll naar de onderkant van de pagina. Onder de sectie Company vind je een link naar onze Legal Documentation.

• Klaar om je uitgaven met vrienden en familie te beheren?
  Ga naar de tricount iOS- of Android-app, log in (of meld je aan), en je wordt stap voor stap door het proces geleid.

3. Belangrijke acties in tricount iOS en Android

De tricount-app op iOS en Android is je plek om te ontdekken hoe makkelijk uitgaven splitsen kan zijn. Hier maak je een tricount aan, houd je bij wie wat verschuldigd is, en laat je je soepel terugbetalen, zonder stress, zonder rekensom. Nog vóór je je aanmeldt, kun je verkennen hoe alles werkt en waarom tricount groepsuitgaven moeiteloos laat voelen.

Op zoek naar iets specifieks in een tricount-app? Zo vind je het snel:

• Klaar om een tricount te maken en uitgaven te splitsen?
  Gebruik het menu onderaan de hoofdpagina. Kies het tabblad tricounts, tik op + New tricount en volg de flow.

• Wil je geld vragen aan iemand?
  Tik op de knop ＄Requests, ga verder met + Request, selecteer het bedrag en deel de betaallink zoals jij wilt!

• Wil je je gratis kaart bestellen of koppelen, verbonden met je tricounts?
  Ga naar het tabblad Free Card onderaan, vul je gegevens in, zet de toggle aan om akkoord te gaan met de T&C en volg de flow.

4. Hoe tricount.com, iOS- en Android-apps voldoen aan toegankelijkheidsrichtlijnen

We melden graag:

tricount.comvoldoet per 26 juni 2025 aan toegankelijkheidsnormen voor de website.

Daardoor kun je met tricount.com:

• Zonder problemen in- en uitzoomen;

• Navigeren met alleen je toetsenbord;

• Moderne schermlezers en spraakherkenningssoftware gebruiken;

• Juridische documenten openen in toegankelijke PDF- en/of HTML-vorm.

En met de tricount iOS- en Android-apps kun je:

• Tekst en knoppen vergroten via de native toegankelijkheidsfuncties van iOS en Android in je telefooninstellingen;

• Navigeren met alleen je schermtoetsenbord;

• Moderne schermlezers en spraakherkenningssoftware gebruiken.

Maar we stoppen daar niet.

5. Hoe we verder gaan voor nóg betere toegankelijkheid van tricount.com, iOS en Android-app

We hebben ook verder gekeken dan de website tricount.comen de apps.

• Onze gebruikersondersteuning (zoals tickets en formele klachten) is beoordeeld als onderdeel van een audit voor gebruikersondersteuning, om te garanderen dat die even toegankelijk is wanneer iets niet volgens plan gaat;

• In Q3 2025 verwachten we de volledig toegankelijke gebruikersondersteuning te implementeren.

6. Hoe we toegankelijkheid in alles wat we doen houden

Bij tricount is toegankelijkheid geen bijzaak. Het hoort bij het ontwerp. Daarom bouwen we met "accessibility by design" als leidend principe. Elk element van tricount.com, de iOS- en Android-apps (content, code en communicatie) wordt vanaf de basis inclusief gebouwd.

Zo houden we toegankelijkheid levend:

• Vanaf Q1 2026 voeren we jaarlijkse interne audits uit om te zorgen dat zowel de technische kant als onze sturing op toegankelijkheid hoge standaarden blijft halen;

• Doorlopende kwaliteitscontroles. We implementeren een Accessibility Quality Assurance Process voor doorlopende geautomatiseerde toegankelijkheidsscans. Zo spotten en fixen we issues snel, vóór jij ze ooit merkt.

Onze reis naar volledige toegankelijkheid loopt door, en we zetten ons in om bij elke stap te verbeteren. We bouwen een digitale ervaring die voor iedereen werkt, en dat betekent echt iedereen.

7. Feedback

Bij tricount geloven we dat uitgaven splitsen voor iedereen moet werken. Daarom telt jouw feedback, vooral als iets op tricount.com, de tricount iOS- of Android-app voor jou niet toegankelijk is. Als je barrières of toegankelijkheidsissues ervaart:

• Chat met ons via de in-app support chat. Ons team luistert en helpt graag.

• Stuur ons een kort bericht op support@tricount.comen laat weten wat niet werkt.

• Meld een bug door gewoon een screenshot in de app te maken en de flow te volgen.

We nemen toegankelijkheidsmeldingen serieus. Zodra je contact opneemt, zullen we:

• Je feedback grondig bekijken.

• Laten weten wat we doen om het te fixen.

• Het toegankelijkheidsissue fixen.

Samen zorgen we dat tricount makkelijk te gebruiken blijft voor iedereen, inclusief jou.

Voetnoten

1. Digitaal Toegankelijk heeft in april en mei 2025 een volledige audit gedaan van tricount.com, iOS- en Android-apps. Ze auditen onze website met de WCAG-EM-methodologie, gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA, de Europese gouden standaard voor digitale toegankelijkheid. Met steekproeven wees onze partner aan waar we beter konden, vooral rond toetsenbordnavigatie en ARIA-labels (gebruikt door schermlezers), evenals bruikbaarheid van schermlezers en VoiceOver.
   Onze website-, iOS- en Android-Dev Teams werken sindsdien deze bevindingen af om de gebruikerservaring overal te verbeteren.

2. We hebben vertraging bij het live zetten van alle iOS- en Android-appfixes. We verwachten de toegankelijkheidsfixes live te hebben op 31/08/2025..